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Tamibo Kundenportal

Support kann so einfach sein! Wir nutzen ein sogenanntes Ticket-System, damit wir Sie bei Ihrer täglichen Arbeit mit unserem Produkt optimal unterstützen können. Jeder Support-Prozess wird bei uns als einmaliges Ticket hinterlegt. Dies ermöglicht uns, Supportanfragen nach Typ und Priorität an die entsprechenden Experten weiterzuleiten.

Schnell und genau

Finden Sie bestehende Supportfragen schnell und genau, bieten wir Ihnen ein Kundenportal, in dem Ihre Anfragen (Tickets) für Sie archiviert werden. Tickets und Fragen von anderen Kunden werden anonym in einer FAQ-Datenbank auch im Kundenportal gespeichert. Dies erstellt eine Wissensdatenbank, in der Sie häufig gestellte Fragen und Lösungen finden. Wenn Sie noch keinen Zugang zu unserem Kundenportal erhalten haben, senden Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@tamibo.com. Unser Kundenservice wird Ihnen Zugang gewähren und Sie erhalten die Zugangsdaten innerhalb weniger Minuten per Email.